爱乐奇客户端 v7.1.1 官方版

　　爱乐奇客户端是一款非常专业且优秀的英语学习软件，专门为学生和家长而精心打造，可帮助学生们在线进行英语学习，在家也能学习英语，拥有多种多样的英语课程，融合中、美、欧三大课标，专为中国学生研发，分为精读和泛读，还支持其他一些定制服务，提供AI互动课，提高学生英语学习的积极性和乐趣，更加高效的进行学习，具备视频外教，通过线上线下的混合教学模式，稳步提升学生的英语水平，支持旁听，家长可陪同孩子一起学习，这么好用的软件，赶快下载试试吧！

软件功能

　　1、多阶段课程可供选择，用户可以根据自身需要选择不同阶段的课程内容；

　　2、每日发布课程任务，学生可以系统性的有计划进行英语学习；

　　3、在线作业功能，完成课程学习后，在线作业及时巩固所学知识；

　　4、点击查看课程详情，实时了解课程进度，合理安排学习时间；

　　5、系统自动批改作业，查缺补漏，扫除知识盲点；

　　6、支持无限次播放课程回放，随时随地想学就学。

软件特色

　　1、特色爱配音板块，让孩子在娱乐中学习英语、爱上英语；

　　2、听读人气配音秀，锻炼孩子听说读多方面的学习能力；

　　3、包含众多主流培训教材，贴近孩子的课堂学习，提升孩子学习成绩；

　　4、为孩子量身定制梯度性学习计划，让英语学习更有策略；

　　5、搭载线上分析系统，帮孩子准确找到薄弱环节，逐一攻破难点；

　　6、平台内教师均经过严格考核，教学经验丰富，助力孩子前行。

安装步骤

　　1、下载爱乐奇客户端，直接打开exe文件

　　2、 Setup将装 ACStudent在下列文件夹。要安装到不同文件夹,单击[浏览(B)并选择其他的文件夹。单击安装开始安装进程。

　　3、 AOCStudent正在安装,请等候。

　　4、 AOCStudent已安装在你的系统。单击完成关闭此向导。

使用方法

　　1、打开软件，进入软件登录界面，如下图所示

　　2、密码登录，输入手机号和密码，快速进行输入

　　3、在登录前，为了方便下次快速登录，可勾选记住密码或者自动登录

　　4、选择好后，点击登录，即可快速进行登录

　　5、若您忘记密码，可输入手机号和验证码，点击下一步找回密码

官方教程

　　设备检测

　　1 第一次登录时，“设备检测”弹窗将自动弹出。为确保正常上课，请根据引导进行设备检测

　　2 点击“开始检测”按钮，开始设备检测流程。检测分为“系统”、“网络”、“扬声器”、“麦克风”和“摄像头”共 6 项。每一项检测完成后，请点击“下一步”进入下一项的检测

　　3 在检测过程中，如对检测结果有疑问，可将当前测试状态截图反馈给“在线客服”

　　4 完成所有检测项后，系统将显示检测结果。只要其中一项未通过，则设备检测不通过，我们的客服将尽快致电协助

　　5 可以在 设置 - “设备检测”，随时唤起设备检测流程

　　查看课表

　　1 首页以课程卡片的形式显示最近的课程

　　2 点击“所有课程”，查看“待上课程”和“历史课程”页

　　3 可以在“待上课程”页预习知识点、预览课件，做好课前的充分准备

　　4 可以在“历史课程”页查看 AI 助教点评、课堂回放（含增强版的趣味预习报告；全员缺席的课程没有课堂回放）以及完成课程点评

　　5 欢迎您在点评里更多地表达意见和建议，您的评价将帮助我们进步

　　紧急求助

　　1 遇到任何与上课相关的技术问题，可点击“进入教室”按钮下方的“紧急求助”并选择“请客服联系我”。求助发出后，请保持电话畅通，客服会在 3 分钟内与您联系

　　2 求助发出后，若问题已自行解决，可再次点击“紧急求助”，并点击“问题已解决，撤销求助”

注意事项

　　上课注意事项

　　上课过程中为了保持网络畅通，请家人不要观看或下载电影。

　　为了最佳的上课效果，请佩戴耳机、麦克风上课。

　　如果更换了上课设备，请再次进入设备检测。

常见问题

　　Q1 请问视频外教的账户和密码是什么?

　　您好，账户为您报名时预留的手机号码，密码默认手机号后6位数，如果您不记得密码可以点击‘忘记密码‘重新设置登录密码。

　　Q2 视频外教课需要提前准备吗?

　　您好，学员上课需要准备可以正常视频通话的大屏智能手机/平板或者电脑，手机/平板只需下载安装爱乐奇app，无需设备检查。电脑下载爱乐奇客户端并登录后，点击界面右上角的‘设备检查’进行课前的设备检查。

　　Q3 请问怎么上视频外教课程?

　　您好，手机/平板/电脑登录爱乐奇app或爱乐奇客户端，在账户中查看课程，课前5分钟点击“进入教室”按钮。

　　Q4 请问我们做设备检查时遇到问题如何解决?

　　您好，如果学员做设备检查遇到问题，请及时致电4006767267客服热线寻求帮助，我们的客服人员将指导您完成设备检查或者为您安排人工检查来完成课前准备。

　　Q5 请问我们课中如果遇到问题，怎么能尽快解决?

　　您好，如果学员在上课过程当中遇到问题，可以在页面上点击“紧急求助”按钮发送求救请求，客服人员会尽快联系您解决上课问题，或者家长也可以致电4006767267客服热线寻求帮助。

　　Q6 视频外教课程时间不合适怎么办?

　　您好，您可以和线下的班主任老师沟通确认是否可以调整上课时间。

　　Q7 课中遇到问题导致没能顺利上课怎么办?可以安排补课吗?

　　您好，如果外教老师和其他学员是正常上课的，课后24小时系统会自动生成课程录像，学员可以通过课后观看课程录像补学错过的知识。

　　Q8 请问我们如何在课后反馈上课遇到的问题?

　　您好，课程结束时，教室中会出现课程评价的窗口方便您提交课程评价。课程结束后，您也可以在‘全部课程’中点击课程信息旁的‘课程评价’将问题反馈给我们，我们的客服人员收到您的反馈后会尽快帮您核实并致电为您处理上课问题。

　　Q9 学员课前有提醒吗?

　　您好，课前24小时，1小时系统会自动发送短信到学员注册手机号。由于短信会因为信号不佳等因素造成延迟或者被屏蔽，建议家长关注“爱乐奇家长”公众号，会推送课程信息以及课后报告提醒。同时，家长也可提前登录自己的账户查看课程安排以免错过课程。

　　Q10 请问学员整个学期都会确保是同一个外教老师上课吗?

　　您好，一个学期可能会出现若干次更换老师的情况，主要是因为原老师可能会有突发的设备或者请假问题。Q11 孩子上了两节线上外教课后不喜欢当前的老师，可以换一个老师上课吗?

　　您好，学员与外教老师上课会有一个磨合期，且每个老师都有自己上课的风格，建议学员再体验一下后续的课程，如体验后有任何教学方面的问题可以及时通过课程评价反馈给我们或者致电4006767267客服热线咨询，我们会及时跟进并给您反馈。

　　Q12 我的孩子从未上过外教课，孩子胆怯怎么办?

　　您好，外教老师在给学员上课件内容前会与学员进行一个热身的互动，比如询问学员的英文名，近期状况如何，今天有没有去学校上课等较为简单的问题，让学员慢慢适应全英文的课堂氛围，之后再引导同学上课件内容，建议学员在课前点击‘课件预习’来预习当节课的内容，学员上课效果会更好。

　　Q13 老师有肤色问题吗?

　　您好，我们对于外教是有严格的筛选标准的，其中包含好几个教学维度。但目前筛选老师的维度中不包含年龄、性别、肤色等，我们在国外招聘老师，所以必须按照国外的人才的界定标准来，请家长理解。另外学员接触不同地区不同肤色的母语为英语国家的老师可以让孩子更好的了解真实的英语沟通环境，对提高学生的英语听力很有帮助。

　　Q14 为什么课前需要给孩子准备好英文名?

　　您好，外教老师需要通过学员的英文名与学员进行课中的互动与沟通，如果学员还没有英文名，建议您与学员沟通给学员取一个学员喜欢的英文名。

　　Q15 可以陪同在孩子旁边上课吗?

　　您好，如果学员上课需要鼓励，家长可以在旁边陪学员上课。但建议家长尽量不要干涉学员与外教老师的互动，也尽量不要出现在摄像头的画面中。一方面是为了培养学员学习的独立性，另一方面外教老师也需要维持课堂纪律，给学员更好的课堂氛围。

　　Q16 为什么看不到老师共享的课件而其他学员可以看到?

　　您好，这种情况是由于学员端网络不稳定导致的，建议家长在课程开始前重启家中路由器确保网络环境，使用无线网络的设备尽量靠近路由器。孩子上课的时候尽量不使用其他占用网络的设备。

　　Q17 学员要求更换之前代课的备用老师上课，可以吗?

　　您好，备用老师是不参与排课的，当授课老师身体不适或偶遇紧急突发状况时，会由我们的备用老师为您提供按时保质授课，还请家长理解。