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神钢服务

神钢服务

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  • 版本:v1.0.6.2
  • 大小:33.4MB
  • 更新:2024-11-06
  • 分类:商务办公
软件介绍

  神钢服务是一款专业的机械设备售后服务软件,提供专业的点检、修理以及设备工况监控对比等功能,为售后服务人员提供了高效的工作平台;该平台拥有一套专业的服务办公流程,该流程环节连接了终端的用户、中间的维修商以及服务主管以及服务人员等,给服务主管便捷的信息反馈和审核工作渠道,为服务人员提供了高效的服务执行指导反馈信息指令,提高了整个流程的服务效率,从而提高客户的售后体验感;软件主功能栏为用户提供了管理、任务以及设备等管理中心,每一个管理中心都有非常整齐精细化的内容信息,轻松切换就能全面管理各种售后事务。

神钢服务

应用功能

  1、在线审核确认点检工单,支持查看管理中心点检待确认的工单并立即确认审核;

  2、新增派工订单信息,可以选择并点击新增派工功能并编辑派工信息后提交审核;

  3、切换管理不同的工单信息,能在管理中心切换管理点检或管理修理的工单;

  4、手动新增报修内容,切换到任务中心即可点击新增报修功能手动新增报修需求;

  5、查询监控设备工作状态,在设备中能查询每一个设备的工作时长以及位置等内容;

  6、浏览查看报表统计数据,用户能在报表中心核对查看上面的各种统计数据;

应用特色

  1、清晰的数据统计图,里面为用户展示了柱状图形式的服务汇总信息,其趋势一目了然;

  2、拥有丰富的个人主页功能列表,其中有手机号、修改密码、清理缓存以及手势密码管理功能;

  3、展示清晰多样的设备信息,所有设备都展示了名称、负责人电话以及累计工作小时等数据;

  4、便捷的任务查询中心,任务中心划分了点检与修理栏目,还设置便捷的关键词搜索工具;

  5、提供不同状态的管理划分,管理中心的工单按照待确认、待派工以及待执行多种状态划分;

  6、展示丰富的管理工单信息内容,这些工单上展示了状态标签、负责人、类型等信息,还设置转派、取消等便捷工具;

使用说明

  1、立即打开软件并进入管理中心,点击点检栏目查看所有工单

  2、查看上面的各种工单状态图标,选择待审核的工单并查看工单后点击审核标签审核

  3、返回切换到任务中心查看任务,立即点击新增报修即可增加报修任务

  4、进入设备中心查看所有设备,点击输入设备关键词即可搜索查找设备

  5、打开个人主页查看功能列表,快速点击手势密码即可设置或修改手势密码

软件截图
  • 神钢服务(1)
  • 神钢服务(2)
  • 神钢服务(3)
  • 神钢服务(4)
  • 神钢服务(5)
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