收银狗 v3.8.5 官方版

　　收银狗是一款功能强大、简单易用的收银软件，使用这款软件可帮助收银员更快更便捷的完成收银工作，同时该软件内置交接班、会员新建、销售单据、挂单等多种功能，可轻松实现便捷专业的收银员交接班处理，为客户办理会员卡以及会员信息管理等操作；收银狗界面简洁直观、操作简单便捷，支持商品一键扫描进行商品账单结算，支持会员信息查询、会员卡充值、积分兑换等多种功能，可让收银员为客户提供更良好的收银服务，可以说是一款非常方便实用的多功能收银软件。

软件功能

　　添加会员

　　添加会员共有2种方式：ERP后台添加会员、收银端添加会员

　　编辑会员

　　收银员可根据会员号或手机号查询会员信息

　　交接班

　　收银员轮班或结束营业会把本地未上传的销售数据发送到云端，可查看员工的交接班记录

　　系统设置

　　根据自己的使用习惯设置各个操作项的快捷键

　　收银结算

　　扫描条码自动添加商品价格并进行收银账单结算

软件特色

　　多商家入驻模式，支持OEM

　　系统支持OEM，多商家入驻模式，平台方可查看旗下各商家的商品库存等情况，用户可轻松打造属于自己的品牌！

　　线上线下会员数据共享

　　全链路数据互通，订单、积分、储值、查询一卡解决，助您实现多渠道的管理与营销！

　　批次管理

　　系统根据每次入库时生成的批号，对商品进行批次管理，灵活选择批次号出库，减少商品过期的情况。

　　序列号管理

　　针对3C行业，用户可开启序列号功能，轻松管理序列号商品的进销存业务。

　　对接商城 智能扫描发货

　　支持手工拆分、合并订单；支持自动发货，方便快捷；支持智能快递，多类快递模板。

　　监管数据，一键供货（开发中）

　　平台方可以监管各商家的进销存数据，为有需求的商家集中供货，方便快捷！

使用说明

　　1、完成软件下载并对压缩包进行解压，双击.exe文件即可弹出软件安装弹框

　　2、进入软件安装协议界面，点击勾选我接受协议方可继续进行软件安装

　　3、完成让软件安装后点击完成完成按钮即可关闭弹框并启动软件

　　4、进入软件收银带来界面可以输入域名进入收银操作界面进行收银操作

官方教程

　　一、收银结算

　　收银主界面十分简洁，主要分为功能模块、收银清单区域、商品条码框和会员操作区域这上中下三个版块。 下面以扫码收银结算为例：扫描条码自动添加商品（也可手动输入条码/品名搜索商品） 或无码收银

　　无码收银只需直接输入价格

　　选择完商品后点击收款（按空格键即可进入结算页面），默认支付方式为现金（现金Alt+1、支付宝Alt+2、储值卡Alt+3、微信Alt+4、银联卡Alt+5、个人支付宝Alt+6、个人微信Alt+7七种支付方式，自定义支付方式配置之后将展示在后面，快捷键可以自定义），输入实收金额后点击"确认”按钮即可完成付款，收银机会自动弹出钱箱并打印小票（按任意键都可关闭收款页面），同时会自动生成销售单据并同步至后台订单列表中。

　　其中支付宝与微信需扫描用户的支付宝和微信所生成的付款码即可完成收银，个人支付宝和个人微信则需要消费者扫码商家的二维码进行结算。（微信支付宝需要先在erp配置参数 ，支付宝配置教程连接http://help.68mall.com/info/630.html，微信配置教程连接http://help.68mall.com/info/748.html）

　　结算完成后，可在销售单据中查看所有收银的单据（默认当天，如需查询历史单据，可以在右上角点击搜索按钮选择时间搜索），补打单据小票，以及对应的订单信息与金额 。还可以通过搜索条件（流水号、会员、日期）来搜索销售单据。

　　一、基础配置

　　（1）ERP后台参数设置：

　　菜单位置：商家后台-零售

　　前台设置：①商家可以设置收银前台logo，设置成功后将显示在收银台的各个页面上。

　　②商家可以设置收银前台抹零，设置成功后收银台在结算时会对收银金额尾数进行处理。

　　小票模板设置：商家可以对收银端小票打印模板进行设置，每种单据类型中最多支持选择一种模板。

　　电子秤设置：设置电子秤条码标识及条码规则，可以将散装称重的商品导出并导入电子秤软件中，打印小票即可在收银端扫描出商品及金额。详细操作步骤可参考：

　　如何使用电子秤：http://help.68mall.com/info/627.html

　　（2）收银客户端设置：

　　开启备用金：开启备用金后，收银员可在前台登录时输入当前时期的备用金金额 ，开启备用金后备用金会在交接班时统计在交接班金额中的现金里面，同步到后台交接班统计中的备用金中

　　是否客显：开启客显后，消费者可在收银机客显屏上看到订单的金额信息

　　小票打印规格：共有2种规格，分别为58/80，可根据小票打印机型号进行设置

　　打印格式：共有2种格式，分别为RAW/TEXT,可根据打印机进行设置。

　　小票打印张数：可以自定义设置小票打印张数，设置成功后，会在结算成功打印小票时连续打印设置的相应小票张数

　　快捷键：根据自己的使用习惯设置各个操作项的快捷键，如首次使用收银台，可以使用系统默认的快捷键

　　账号管理：可处退出当前账号，若未出现更换域名、商家的情况，建议不要轻易退出账号。

　　一、商品录入

　　（1）添加商品

　　添加商品共有2种方式：ERP后台添加商品、收银端添加商品

　　方式一：登录erp系统，通过erp添加商品并入库，详细操作步骤可参考：

　　商品管理：http://help.68mall.com/info/376.html

　　商品入库：http://help.68mall.com/info/475.html

　　方式二：登录收银狗客户端，通过扫码枪扫描商品的条形码即可添加商品，添加新品会自动调用云端条码库，自动填充商品名称、进货价等，输入必填的商品属性即可，添加完的新品自动完成入库操作

　　菜单位置：收银狗客户端-更多功能-添加商品

常见问题

　　1.商城版收银与ERP版收银有什么区别？

　　答：收银狗分为两个版本，一个是与商城进行对接的（在商城平台方后台下载），一个是与ERP进行对接（在收银狗官网下载），具体区别如下：

　　商城版收银狗：与线上商城数据打通，支持单门店销售，适用于小型商家收银！

　　ERP版收银狗：支持连锁门店功能，包含进销存功能，适用于中大型商家收银！

　　2.支付方式支持使用快捷键吗？

　　答：支持，系统默认现金Alt+1、支付宝Alt+2、储值卡Alt+3、微信Alt+4、银联卡Alt+5、个人支付宝Alt+6、个人微信Alt+7等七种支付方式，默认支付方式快捷键不可以进行修改，如商家添加了其他支付方式，可以在系统设置中设置快捷键

　　3.收银系统中使用钱箱需要进行设置吗？

　　答：钱箱是接口驱动控制的，不需要在收银台做设置

　　4.如何进行挂单、取单操作？

　　答：当有一笔订单未完成收银时，需要先处理另外一笔订单的收银，这时可以先挂单，完成收银后再取前面的挂单，继续完成收银（可以在系统设置里自定义设置挂单和取单的快捷键）

　　5.如何进行退货操作？

　　答：两种方式：一种是关联销售单据进行退货，二是直接操作退货。关联销售单据退货是指，找到之前销售的单据进行全部/部分退货；直接退货是指，通过扫描商品的条形码，直接将商品操作退货，退货完成后，商品会自动入库，入库数量实时同步至erp后台

　　6.收银狗系统如何打印小票？在哪里设置小票模板？

　　答：①首先可以在商家后台--零售--小票模版设置，设置小票相关内容②收银狗系统设置里可以设置小票打印规格，共有2种规格，分别为58/80，可根据小票打印机型号进行设置③收银时用户确认支付成功后就可以自动打印了

　　7.如何使用会员卡？如何给会员充值？

　　答：当会员来门店消费时，收银员可根据会员号、手机号或会员名称即可查看到会员名称、余额、积分等信息；点击充值按钮进入充值页面，输入充值金额，选择充值方式

　　8.云ERP与收银狗的关系是什么？

　　①云ERP实质是收银狗的后台。

　　②商品数据维护、商品入库等都可以通过云后台进行操作，收银狗前台可实时获取相关数据。

　　③收银狗的销售订单、销售报表会实时同步到ERP后台。

　　9.正在收银，突然断网了怎么办？

　　答：断网没有关系，还是可以正常收银，只是销售单据暂时不上传云端，库存也不扣减，

　　会在您下一次联网之后自动上传和扣减库存

　　10.软件支持多台电脑同时收银吗？

　　答：支持。每台电脑用不同的工号登录。工号可以到云ERP后台收银员下新增，不限制新增多少个。

　　11.如果我电脑坏了，资料会丢失吗？

　　答：不会，我们商品、会员等资料都是存储在云ERP后台的，只要不做清空就不会丢失

　　12.软件对收银机系统的基本要求？

　　答：支持微软win7、win8，注意，xp系统不支持

　　13.收银机客显如何设置？

　　答：打开我们的软件，系统设置---功能设置---是否客显（选择“是”）---选择com口（如有多个请分别选择测试）---波特率一般默认是2400

　　14.断网了还能正常收银吗？

　　答：可以，销售数据均保存在本地，联网后数据会自动上传至云端。个别功能断网时不能使用，如会员消费，支付宝与微信支付等

　　15.为什么前台收银员不能进行进货操作？

　　答：可能是因为没有开通收银员权限，登录后台选择收银员列表-修改-权限，打钩保存即可。

　　16.收银狗版与商业版有什么区别呢？

　　答：版与商业版功能上是一样的（不排除后期版会隐藏部分功能），主要区别于门店、店铺等个数限制不同

　　17.次卡功能如何设置？

　　答：在商家后台--会员--次卡列表，可以对次卡进行增改删的操作，增加次卡时，选择制卡门店，填写次卡名称和使用次数等信息后点击保存即可。

　　18.如何购买和使用次卡？

　　答：在商家后台添加次卡成功后可在收银端的会员信息页面--购买次卡，选择次卡和支付方式，确认购买成功后即可在会员信息页面查看可用次卡信息；进入会员次卡页面可消费次卡。

　　19.系统有几种盘点模式？

　　答：盘点有两种模式，可按分类或者全部盘点。①打开软件--更多功能--盘点，可选择页面左侧的分类盘点，完成后，提交盘点进行校正库存；②打开页面上方的全部按钮，可盘点全部商品，提交库存后，盘点数据都会实时同步至erp后台

　　20.为什么在商家后台已经添加收银员，在收银系统登录时提示“用户不存在”？

　　答①首先确认下载的是否是对接ERP的收银系统

　　②再确认下登录时该收银员是否是对应该门店下的收银员，以及登录名和密码是否正确

　　③确认后台该收银员的状态是否是开启状态

　　21.交接班统计数据是怎么计算的？

　　答：收银总额=支付方式收支之合，实缴金额=收银总额+备用金

　　收银台交接班：总现金=备用金+实收现金-退款现金

　　销售额=支付方式收支之合

　　22.收银狗体验版最多可对接几个店铺/门店？

　　答：体验版只能对接一个门店、一个店铺，如想对接多个门店或多个店铺，可以联系售前购买其他商业版本

　　23.收款的资金是怎么结算的？

　　答：收款方式支持现金、支付宝、储值卡、银联、微信等多种支付方式，如您需要使用支付宝或微信，可在后台配置相应参数，收款成功后收款金额会自动打到您配置的账号中，其中支付宝扣除的百分之六手续费是到支付宝的账户中，我们公司是不收取手续费用的

　　24.收银狗安装之后无法打开，应该如何处理呢？

　　答：找到已安装好的收银软件->鼠标右击打开文件所在位置->找到文件夹下的收银狗应用程序->鼠标右击查看属性->点击属性中的“兼容性”标签->勾选“以兼容模式运行这个程序”