微会免费电话常见问题汇总

一、注册登录

1.为什么手机收不到注册验证码？

（1）请查看手机是否设置短信拦截，避免验证码短信被当作垃圾短信拦截。

（2）可能同一时间注册用户过多，对服务器造成冲击，稍微等待即可收到短信。

2. 什么是微会号？

注册微会成功后，可设置个人微会号便于再次登录和添加好友（非必需）。微会号一旦设置成功便不可修改。微会号必须由字母和数字组成。

3.一个手机号能否多次注册？

您每次注册都会在系统产生一个新的微会用户ID。一个手机号码可以多次注册微会，该手机号与新一次注册的微会ID相绑定。之前注册所形成的微会ID须绑定其他手机号才能正常使用。

4.怎么退出登录？

个人>点击头像栏>退出

5.更改所绑定手机号后，免费话费还在吗？

免费话费存在于微会账号中，是不会随着您解绑清零或转移的。

6.微会支持哪些手机号段注册使用？

微会支持所有中国大陆手机号码注册。因一时无法上线太多功能，目前有部分号段暂时不支持使用免费通话功能。

7、如何重新绑定手机号？

个人>点击个人头像>手机>重新绑定

二、流量资费

1.使用微会打电话怎么免费？

-微会的免费通话是通过技术手段进行系统回拨然后链接到对方以达到免费通话目的。

-免费电话不需流量不耗话费，消费免费分钟数；网络电话使用流量不需话费。

2.为什么使用微会有时会耗费流量？

-微会只有在登录和打电话链接等待系统回拨的时候用流量约20-30KB（1M=1024KB）通话中不需要流量。

3.使用网络电话会消耗多少流量？

-微会网络电话消耗流量为每分钟300k左右，在2G/3G网络下会产生流量费，流量费由运营商收取，推荐大家使用WIFI作为首选网络。

4.使用微会打电话会产生漫游费吗？

-使用微会是没有漫游费的，如果您使用是回拨方式，您是以接听系统来电方式进行通话，请先确认您的手机到外地后，接听来电是否免费。如果手机是接听收费的，那手机就会扣取接听的漫游费，建议您在Wi-Fi网络下使用网络电话是不会产生漫游费的。

三、通话显号

1.被叫方没有安装微会能免费打电话吗？

-微会可以通过回拨方式给您通讯录中的任何人打电话，即使对方没有安装微会也可以。

2.使用微会可以呼叫任何电话吗？

-您可以使用微会呼叫国内大陆的手机号码和座机（目前IOS版本仅支持免费拨打国内手机号码）;目前不支持拨打服务性质的电话及需要转接的电话，如10086、114、12530等以及170、178号段。

3.如何查看/删除通话记录？

-通话>长按联系人>查看/删除

-通话>向左滑动联系人>删除

4.去电显号功能收费吗？

-去电显号永久免费，不担用心被显示陌生号码而被拒接。

5.IOS版本可以打免费电话吗？

-目前已经全面兼容ios，升级新版本即可使用免费电话拨打国内手机号码。

6.为什么免费电话回拨后会直接挂断？

-有可能是服务器繁忙或者信号不佳，微会正在优化此功能，希望能带给您更好的使用体验。

7.为什么去电没有显示我的号码？

-去电显示“未知”可能是高峰期服务器繁忙，未能成功透传号码，微会正在优化此功能，希望能带给您更好的使用体验。

四、免费时长

1.如何赚取免费电话通话时长？

-每月首次登录赠送100分钟话费，每日登陆再送10分钟，每月400分钟任意打。

-邀请好友，彼此都可以获得20分钟永久通话时长。

-关注微会活动，参与即可得通话时长。

2.每月赠送的400分钟用不完可以累积吗？

-赠送时长每月月底会清零，但邀请好友所得为永久时长可以累积。

3.每个月超过400分钟后怎么收费？

-超出后将使用您的正常呼叫，如果您的好友也用微会，就可以通过流量拨打了。

4.为什么邀请了好友却没有获得免费通话时长？

-确认您邀请的好友是否是通过您发的链接下载安装微会的。

-确认您邀请的好友是否验证手机号。

五、安全设置

1.如何设置禁止查看个人手机号码？

-个人> 设置> 隐私和黑名单>允许非手机通讯录好友查看手机号。

2.为什么手机联系人被禁止读取？

-小米手机：打开系统与安全> 找到安全中心>授权管理> 应用权限管理> 应用管理> 微会>联系人记录>允许

-华为手机：设置>权限管理>应用程序tab页>选择微会>读取联系人一项选择允许或直接选择信任此应用程序

-360手机卫士、腾讯手机管家、百度手机卫士、LEB等手机安全软件同样有应用权限管理功能，检查下是否有禁止微会。