京东APP是一款非常流行的手机购物软件,该软件给用户提供了家电、水果生鲜、服饰箱包等产品,用户使用该软件,可以随时随地购买到自己想要的物品,功能十分强大。我们在使用这款软件的过程中,可能会遇到很多自己不清楚的问题,这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法。但是有一些小伙伴刚刚入手这款软件,还不熟悉该软件的使用方法。那么接下来小编就给大家详细介绍一下京东APP联系人工客服的具体操作方法,有需要的朋友可以看一看并收藏起来。
1.首先打开软件,在界面右下角点击“我的”选项进入到个人中心页面,我们在个人中心页面中选择“客户服务”选项。
2.接着就可以进入到客户服务页面,我们在页面底部找到“在线客服”选项,点击该选项就可以进入京东客服页面。
3.在京东客服页面中,我们在对话框中输入“人工客服”并发送,界面左下方就会出现“转人工客服”选项,点击该选项即可。
4.然后我们在界面下方找到“联系人工客服”选项,点击该选项就可以进行下一步操作。
5.最后界面上会出现一个问题类型选项框,我们根据自己的需要进行选择,就可以成功接入人工客服了。
以上就是小编给大家整理的京东APP联系人工客服的具体操作方法,方法简单易懂,有需要的朋友可以看一看,希望这篇教程对大家有所帮助。
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