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针对未成年人不理性充值游戏,腾讯宣称一律退费

  • 时间:2017-09-27 14:16
  • 来源:TechWeb
  • 编辑:yangxiaorong

针对未成年人不理性充值游戏,腾讯宣称一律退费!据悉,在日前举办的国家网络安全宣传周活动上,腾讯游戏总监王磊表示,接到不理性消费投诉,认定是未成年人行为,公司一律退费。

王磊表示,有一些孩子因为沉迷网络游戏,他们的认知程度有限,经常会被坏人利用,被诱导去做不理性消费。

针对未成年人不理性充值游戏,腾讯宣称一律退费

  随着手游在近两年的全面爆发,让腾讯等公司赚得是盆满钵满。不过,在这过程中,由于未成年人的不理性,导致出现了过度消费的情况,甚至将家里的大部分存款都充值到游戏当中。

此前,有媒体报道称,一位家长发现自己的银行卡内数万元不翼而飞,报警后却发现,银行卡内近5万元是14岁女儿玩游戏花掉的,不到3个月便在游戏中花掉近5万元。

针对未成年人不理性充值游戏,腾讯宣称一律退费

  此外,腾讯方面表示,针对所有未成年人家长,腾讯会专门设立一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定孩子的消费情况属实,腾讯会直接退还相关费用。

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