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苹果扩大MacBook抗反射涂层维修范围

  • 时间:2017-11-20 09:15
  • 来源:威锋网
  • 编辑:yemeiqiong

苹果公司已经对2013到2015款配备Retina显示屏的MacBook Pro以及所有12英寸MacBook的抗反射涂层脱落问题进行了免费维修。苹果已经多次扩展涂层掉落免费维修计划。本次,,苹果将自2013年起的机型MacBook Pro到 2017年的新的MacBook产品都加入了此项维护计划。

苹果扩大MacBook抗反射涂层维修范围

根据苹果授权服务提供商发布的一份内部文件显示,所有在2013年、2014年或2015年发布的13英寸和15英寸MacBook Pro以及2015年以来的12英寸MacBook都有资格在4年的时间内免费更换显示器。苹果表示,所有2012款MacBook Pro将不再拥有免费维修资格,因为这款设备已经在2013年10月停产,超过了4年的覆盖范围。

以下是符合免费维修条件的 MacBook Pro 和 12 英寸 MacBook 的名单以及每款产品停止免费维修的时间:

2013 款 13 英寸 MacBook Pro:2018 年 7 月

2013 款 15 英寸 MacBook Pro:2018 年 7 月

2014 款 13 英寸 MacBook Pro:2019 年 3 月

2014 款 15 英寸 MacBook Pro:2019 年 5 月

2015 款 13 英寸 MacBook Pro:2020 年 10 月

2015 款 15 英寸 MacBook Pro:仍在销售

2016 款 13 英寸 MacBook Pro:2021 年 6 月

2016 款 15 英寸 MacBook Pro:2021 年 6 月

2017 款 13 英寸 MacBook Pro:仍在销售

2017 款 15 英寸 MacBook Pro:仍在销售

2015 款 12 英寸 MacBook:2020 年 4 月

2016 款 12 英寸 MacBook:2021 年 6 月

2017 款 12 英寸 MacBook:仍在销售

受到抗反射涂层脱落问题影响的用户可以通过Apple Store预约天才吧,或者通过电话、在线聊天以及电子邮件等方式联系苹果支持。进入苹果支持网站的“获得帮助”界面,然后选择Mac-Mac笔记本-硬件问题-显示问题,然后就能看到支持的选项。

苹果支持网站会要求用户输入Mac序列号,点击屏幕左上角的苹果标志,然后在下拉菜单中点击“关于本机”,即可找到序列号。

另外,受影响的用户还可以联系苹果授权服务商来确认自己的MacBook或者MacBook Pro是否拥有免费维修的资格。如果用户已经为这个问题支持了维修费用,还可能获得退款。

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